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HANNOVER MESSE 2018, 23. - 27. April
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Augmented Automation

AUTOMATE. SMART. NOW.

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Produktbeschreibung

Relevantes Maschinenwissen: digital, 24/7, weltweit

Augmented Reality für den Support

+ 70% weniger Reisen durch Ad-hoc-Support aus dem Back Office
+ 40% weniger Supportaufwand durch Live-Video
+ Bilder überwinden sprachliche Hürden
+ Steigerung der Produktivität des Endkunden
+ Plug-and-work

Benötigt ein Techniker vor Ort Ihre Anlagenexpertise, verbindet er sich über die Datenbrille mit dem Back Office. Zwecks schneller Diagnose schauen beide, der Techniker vor Ort und der Supporter, auf die Anlage. Gemeinsam, denn was der Techniker sieht, übermittelt die Datenbrille live auf den Monitor des Supporters. Der leitet den Techniker zügig durch den Serviceprozess. Unterstützend projiziert er Dokumentationen auf die Brille und markiert oder beschriftet bestimmte Bauteile im Sichtfeld des Technikers.

Spontan und ortsunabhängig lösen beide gemeinsam die Aufgabe binnen kürzester Zeit. Somit minimieren sie den Maschinenstillstand.

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Augmented Automation

Relevantes Maschinenwissen: digital, 24/7, weltweit Augmented Reality für den Support + 70% weniger Reisen durch Ad-hoc-Support aus dem Back Office + 40% weniger Supportaufwand durch Live-Video + Bilder überwinden sprachliche Hürden + Steigerung der Produktivität des Endkunden + Plug-and-work Benötigt ...weiterlesen

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