HANNOVER MESSE 2019, 01. - 05. April
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IFS Field Service Management(TM)

Erstklassische End-to-End Service Management Lösung

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IFS Deutschland

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Produktbeschreibung

Wenn Sie erstklassiges Service Lifecycle Management suchen, welches eigenständig oder an ein bestehendes ERP- oder CRM-System angebunden, integriert werden soll, dann wählen Sie IFS Field Service Management(TM).

Mit IFS Field Service Management (IFS FSM) lässt sich der gesamte Servicelebenszyklus intelligent verwalten, um die Gesamtkosten von Serviceunternehmen für die Wartung von geschäfts- oder endverbraucherorientierten Produkten zu senken, welche erhöhten Reparaturbedarf auf weisen und kurze Reparaturzyklen erfordern.

IFS FSM bietet die umfassendste End-to-End Service Lösung auf dem Markt. Die erstklassige Service Lifecycle Management Lösung ist IoT-fähig und erlaubt eine vollständige Integration zu externen Systemen. IFS Planning & Scheduling OptimizationTM ist eine wichtige zusätzliche Produktkomponente.
- Alle Außendiensttermine und -prozesse können verwaltet werden, parallel wird der Kontakt mit Außendienstmitarbeitern gewährleistet
- Kosten in Verbindung mit der Einhaltung vertraglicher Vorgaben (SLAs) können gesenkt werden
- Hervorragend geeignet für Unternehmen, die Zeitpläne und Serviceeinsätze regelmäßig ändern müssen und in hohem Maße mit Kunden interagieren
- Maximieren Sie Ihren Serviceumsatz entweder nach Aufwand oder nach vertraglich festgelegten Dienstleistungen
- Nutzen Sie Funktionen für End-to-End-Service-Lieferketten-Logistik, Rücknahmelogistik und Depotreparatur
- Profitieren Sie von vollständiger Transparenz des gesamten Serviceprozess-Lebenszyklus (vom Ausgangspunkt zum Kunden bis hin zu Finanzen, Rechnungsstellung und darüber hinaus)
- Die Lösung ist in hohem Maße konfigurierbar und kann mit anderen Geschäftsanwendungen integriert werden
- Integrierte Konnektivität mit dem IFS IoT Business Connector(TM)

Produkt-Website

Halle 7, Stand E26

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