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HANNOVER MESSE 2018, 23. - 27. April
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Lösungen für Chatbots

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Produktbeschreibung

Ausgeklügelte Dialogstrukturen, Gamification-Konzepte, automatisierte Assistenten - all dies verbirgt sich hinter dem spannenden, neuen Geschäftsfeld Chatbots. Richtig eingesetzt und von Text-Profis oder Journalisten mit Inhalt gefüttert, sind Chatbots eine Riesenchance für jedes Unternehmen, die Kommunikation mit ihren Kunden zu revolutionieren. Materna bietet eine Gesamtlösung für die Einführung eines Chatbots. Das Herzstück der Chatbot-Lösung ist die Materna Chatbot Engine, eine zentrale Komponente. Sie steuert den Zugriff auf für den Chatbot wichtige Informationsquellen, damit er bestmöglich auf Fragen antworten kann. Darüber hinaus können bei der Verarbeitung der Chat-Anfragen kognitive Services eingesetzt werden. Zu den redaktionelle Leistungen gehören: Content-Erstellung, Aufbau von Dialogstrukturen, UX-Design und Anpassung an Corporate Language. Auf der Hannover Messe zeigt Materna auch, wie die Integration in Messaging-Dienste wie z. B. WhatsApp den Kundenservice bereichert.

Produkt-Website

Halle 16, Stand A10

Nordrhein-Westfalen Gemeinschaftsstand

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