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HANNOVER MESSE 2018, 23. - 27. April

ORBIS ServiceONE

Logo ORBIS ServiceONE

Produktbeschreibung

Digitale Transformation im Kundenservice - Überlegene Prozesse mit IoT und Microsoft Dynamics 365
Der Service ist eines der elementaren Kundenbindungsinstrumente in diversen Industrien und speziell im Geräte-, Maschinen- und Anlagenbau. Herausragende Serviceleistungen führen zu einer hohen Kundenzufriedenheit, Loyalität und folglich langfristigen Kundenbindung.
Als zertifizierter Microsoft-Partner bieten wir Ihnen mit ORBIS ServiceONE eine Suite, mit der Sie spürbare Mehrwerte für Ihre Kunden generieren können - angefangen bei Smart Services mithilfe von "Internet of Things" (IoT), einer effektiven personalisierten Betreuung über alle Kontaktkanäle bis hin zum reibungslosen Vor-Ort Service-Einsatz. Bieten Sie Ihren Kunden ein positives Serviceerlebnis!

Highlights von ORBIS ServiceONE
- Automatisierte Serviceanfrage dank IoT
- Personalisierte Kundenservices mit allen Informationen jederzeit auf einen Blick
- Grafische Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Skills, Standort und Verfügbarkeit
- Mobile Unterstützung für den Field Service vor Ort
- Service Performance Analyse Cockpit

Alle Produkte dieses Ausstellers

ORBIS ConsumerONE

ORBIS ConsumerONE unterstützt alle Ebenen der Kundenbeziehung zwischen Handel, Großhandel und Hersteller in einer zentralen Plattform mit Ihren angepassten Geschäftsprozessen. Diese Highlights erwarten Sie bei der von Microsoft zertifizierten CRM-Branchenlösung: - Vorgedachte Standardprozesse für Vertriebsinnendienst, ...weiterlesen

ORBIS ConstructionONE

In der Bauzulieferindustrie wird aus CRM-Sicht, die Vielzahl von Informationen über verschiedene Bauobjekte und das Beziehungsgeflecht aus Bauherren, Architekten und anderen beteiligten Personen verwaltet. Die von ORBIS speziell konzipierte Branchenlösung für Bauzulieferer, ORBIS ConstructionONE, unterstützt ...weiterlesen

ORBIS LogisticsONE

In der Logistikbranche sind Transport- und Logistikunternehmen durch Ihre Dienstleistungen und Produkte eng mit ihren Kunden verbunden. Die Kunden und Partner erwarten neben einer hohen Flexibilität auch eine enge Kooperation und einen individuellen Service im Verlauf der Anfrage. ORBIS LogisticsONE ...weiterlesen

ORBIS AutomotiveONE

In der Automobilzulieferindustrie sind die Anforderungen an ein CRM-System besonders hoch. Die OEMs verlangen neben einer hohen Produktqualität auch engere Kooperationen in der Produktentwicklung sowie schnellen und individuellen Service im Verlauf der Anfragebearbeitung. ORBIS AutomotiveONE unterstützt ...weiterlesen

ORBIS DataQualityONE

Erreichen Sie Ihre Empfänger durch korrekte und vollständige Adressen, vermeiden Sie unzufriedene Kunden und Interessenten, hervorgerufen durch fehlerhafte Ansprache oder Mehrfachzusendung, verhindern Sie unzulässige, strafbare Geschäfte mit Firmen, die auf EU- oder US-Embargolisten stehen. Valide Adressdaten ...weiterlesen

ORBIS SAP IntegrationONE

ORBIS SAP IntegrationONE ist weltweit die erste von Microsoft zertifizierte CRM-Lösung, die speziell für SAP-Anwender entwickelt wurde. Mit der ORBIS SAP Integration Suite wird SAP ERP eng in die Microsoft Dynamics 365-Welt integriert und verbindet so die Vorteile beider Welten in einer Lösung. Geschlossene ...weiterlesen

ORBIS ServiceONE

Digitale Transformation im Kundenservice - Überlegene Prozesse mit IoT und Microsoft Dynamics 365 Der Service ist eines der elementaren Kundenbindungsinstrumente in diversen Industrien und speziell im Geräte-, Maschinen- und Anlagenbau. Herausragende Serviceleistungen führen zu einer hohen Kundenzufriedenheit, ...weiterlesen

ORBIS ManufacturingONE

Mit ORBIS ManufacturingONE hat ORBIS eine Branchenlösung entwickelt, die alle Vorteile der Standardlösung von Microsoft Dynamics 365 mit den Anforderungen von fertigungs- und serviceorientierten Unternehmen verbindet. Das Template von ORBIS beinhaltet folgende Zusatzfunktionalitäten: - Kunden-Portfolio-Management - ...weiterlesen

ORBIS TourplannerONE

Der Geomarketing-Service ORBIS TourplannerONE ist ein Online-Service, der vollständig in die CRM-Prozesse von Microsoft Dynamics 365 integriert ist. Er unterstützt und optimiert die Tourenplanung im mobilen Außendienst und bildet die Grundlage für eine professionelle Routenoptimierung. ORBIS TourplannerONE ...weiterlesen

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