HANNOVER MESSE 2019, 01. - 05. April
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Produkt Service System Engineering

Produktbeschreibung

PSS steht für Product-Service Systems. In einem PSS sind Geschäftsmodelle, Leistungsversprechen und Prozesse präzise aufeinander abgestimmt und schaffen dadurch Wettbewerbsvorteile, da die Unternehmensleistung nicht mehr so einfach kopiert werden kann.

Der Unterschied zu bisherigen Lösungsansätzen: Wir stellen erstmals Serviceprozesswissen für alle an der unternehmerischen Wertschöpfung beteiligten Bereiche zur Verfügung. Wir integrieren administratives, betriebswirtschaftliches, technisches Wissen sowie Serviceprozesswissen. Das stellen wir auf unterschiedlichen mobilen Endgeräten und stationären PCs zur Verfügung, präzise auf die Anforderungen des Technischen Kundendiensts (TKD) abgestimmt. Verschiedene Assistenzsysteme vereinfachen die Entwicklung von komplexen Serviceprozessen und
verbinden diese mit den administrativen Daten im Unternehmen. Dadurch erhält der TKD vor Ort alle notwendigen Informationen, die eine professionelle Serviceprozess-Ausführung erfordern.

Geschäftsmodelle bilden dabei eine wichtige Basis von Product-Service Lösungen. Auf der ARTENGIS PSM-Plattform sind alle Bausteine enthalten, um interne und externe Geschäftsmodelle umzusetzen. Alles unter der Prämisse von Produktivität und Wertschöpfung.

Halle 2, Stand B46

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