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HANNOVER MESSE 2020, 20. - 24. April

ITSM-Connector

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Produktbeschreibung

Durch die von uns entwickelten bidirektionalen Integrationen ist es möglich, in ((OTRS)) Community Edition und i-doit über den Livestatus der Services aus SNAG-View informiert zu werden. Des Weiteren kann ein ((OTRS)) Community Edition-Ticket in allen drei Systemen erstellt und bearbeitet werden. Es können außerdem sämtliche Objekte des IT-Inventars im SNAG-View und ((OTRS)) Community Edition dargestellt, in das Monitoring übernommen sowie mit Tickets verknüpft werden.

Sämtliche Daten sind in allen Systemen verfügbar und bieten die maximale Kontrolle über das Monitoring, die IT-Infrastruktur und den Helpdesk.

Nähere Informationen zu den einzelnen Integrationen befinden sich unten auf dieser Seite.

Produkt-Website

Halle 5, Stand D05

Niedersachsen Gemeinschaftsstand
(Hauptstand)

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