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HANNOVER MESSE 2020, 20. - 24. April
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((OTRS)) Community Edition

Ticketsystem , Servicedesk

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Aussteller

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Produktbeschreibung

((OTRS)) Community Edition ist eines der führenden OpenSource Servicedesk Systeme. Das System umfasst ein professionelles Ticketsystem, eine ITIL kompatible ITSM-Lösung, mobile Lösungen und eine starke Community.

((OTRS)) Community Edition ist ein in der Entwicklung sehr dynamisches und in der Handhabung sehr mächtiges Ticketsystem. Dabei werden verschiedene Medien wie Web, Mail, SMS unterstützt und bietet offene Schnittstellen zu anderen Systemen wie z. B. Kundendatenbanken.

((OTRS)) Community Edition kann in vielen Bereichen genutzt werden, als Ticketsystem für interne Abläufe, sowie als vollwertiger Helpdesk für Unternehmen, die viele externe Kunden haben.

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