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HANNOVER MESSE 2020, 20. - 24. April
Premiere

Wunschliefertag

Terminvereinbarung leicht gemacht

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Informatik Team GmbH Wunschliefertag.de

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Produktbeschreibung

Wie funktioniert Wunschliefertag?
Mit Wunschliefertag kann der Empfänger der Sendung seinen Wunschliefertermin online auswählen und vereinbaren. Dafür erhält der Sendungsempfänger per SMS/E-Mail die Nachricht, dass seine Ware zur Auslieferung bereitsteht. Zur Vereinbarung seines Wunschliefertermins gibt er nur die Sendungsnummer ein. Er erhält eine Auswahl von Zustellterminen mit individuellen Zeitfenstern, sucht sich einen Wunschtermin aus und die Sendung wird ihm wie vereinbart geliefert.

„Wunschliefertag“ verarbeitet auf intelligente Art und Weise die Daten der Speditionen, die das Tool im Einsatz haben, und passt die Zustellzeitfenster auf deren Nahverkehrstouren so an, dass der Zeitpunkt der Zustellung für den Empfänger sehr genau eingegrenzt werden kann. Die Avisierung mit Wunschliefertag macht daher vor allem die Empfänger glücklich, da sie genau planen können, wann ihre Sendung kommt.

Mittlerweile haben mehr als 40 Speditionen innerhalb des deutschlandweiten Stückgutverbundes IDS unseren „Wunschliefertag“ im Einsatz. Unser unternehmenseigenes Service Center übernimmt zentral über „Wunschliefertag“ die Avisierung der Speditionssendungen. Die Empfänger, deren Sendung telefonisch avisiert wird, haben damit einen zentralen Ansprechpartner, der rund um das Thema Terminvereinbarung von 7.30 bis 18.00 Uhr erreichbar ist. So können zeitnahe Zustelltermine vereinbart und die Sendungen schneller zugestellt werden. Ebenso bietet das Service Center die Dienstleistung der Sendungsauskunft sowie ein Reklamationsmanagement.

Die zentrale Avisierung mit Wunschliefertag bietet unseren Kunden und den Sendungsempfängern somit mehr Service und Planungssicherheit. Für die Kunden, die Wunschliefertag im Einsatz haben, bedeutet dieses Outsourcing der Avisierungsdienstleistung wiederum Arbeitserleichterungen und Synergieeffekte. So sind einerseits die Lagerprozesse deutlich effizienter geworden und die Lkws im Nahverkehr können wesentlich besser ausgelastet werden.

Produkt-Website

Halle 5, Stand G37

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(Hauptstand)

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