In einer repräsentativen Bitkom-Befragung unter mehr als 500 Logistikfirmen in Deutschland sprach eine große Mehrheit den digitalen Technologien einen signifikanten Wettbewerbsvorteil zu. Dazu zählen die KI-basierte Routenplanung, der Einsatz additiver Fertigungsverfahren, autonomes Fahren oder die Blockchain als Rückgrat einer digitalisierten Lieferkette. Die Firmen erhoffen sich davon schnellere Transporte (92 %), sinkende Kosten (85 %), eine geringere Anfälligkeit der Transportketten (79 %) und einen ökologischeren Transport (69 %).

Viele der bereits vorhandenen Technologien kommen jedoch zu selten zum Einsatz. Lediglich 6 % der befragten Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz (KI), nur 4 % die Blockchain-Technologie. Während viele Lager bereits eine hohen Digitalisierungsgrad aufweisen, erwartet die Mehrheit der Befragten erst bis 2030 einen flächendeckenden Einsatz digitaler Plattformen (76 %) und künstlicher Intelligenz (71 %). Die Bundesvereinigung Logistik (BVL) sieht darin eine Gefahr für die Branche : Das schleppende Voranschreiten des digitalen Wandels könnte ihre Zukunftsfähigkeit aufs Spiel setzen.